Ketika memulai sebuah bisnis termasuk bisnis online, pastinya ada fase di mana produk yang Anda jual kurang laku atau sepi pelanggan. Untuk mengatasi situasi seperti ini, maka Anda perlu mencari cara menarik pelanggan bisnis online.
Sebab tidak hanya menawarkan produk-produk berkualitas, menjalankan bisnis online juga perlu mempunyai strategi pemasaran yang tepat untuk menarik banyak pelanggan supaya membeli produk Anda. Baca juga tentang kelebihan bisnis online yang membuat untung besar.
Di samping itu, pelanggan juga pasti mempertimbangkan beberapa hal sebelum mereka memutuskan untuk membeli sebuah produk online. Nah berikut akan dijelaskan cara memasarkan produk yang tepat.
Contents
Cerdas Dalam Memilih Cara Menarik Pelanggan Bisnis Online
Cara Menarik Pelanggan Bisnis Online
- Memberikan Deskripsi Produk Yang Jelas
Ketika berbelanja online, produk yang memberikan informasi atau deskripsi produk yang jelas seperti real pict atau foto produk Anda yang asli merupakan salah satu poin penting untuk menarik pelanggan.
Karena pembeli bisa melihat kondisi dari produk yang ingin mereka, apakah sebaik kualitas dari toko offline. Selain foto produk yang menarik, Anda juga perlu menambahkan deskripsi tentang detail dari produk Anda.
- Aktif Di Media Sosial
Media sosial mempunyai peran penting pada saat menjalankan bisnis online karena bisa meningkatkan brand awareness, mendapatkan pelanggan baru, serta meningkatkan jumlah pembelian.
Dengan aktif bersosial media, Anda bisa mendapatkan insight baru karena Anda bisa berinteraksi dengan pelanggan melalui event-event, promo, konten menarik, atau responsif dalam menjawab keluhan dan pertanyaan pelanggan.
- Memberikan Testimoni Pelanggan
Testimoni pelanggan bisa meningkatkan rasa kepercayaan calon pelanggan untuk membeli produk Anda serta meningkatkan loyalitas pelanggan.
Agar mendapatkan tesminoni yang baik, pastikan Anda telah memberikan pelayanan yang terbaik, mulai dari packaging paket, merespon chat pelanggan hingga pengiriman yang cepat dan aman.
Pro Dan Kontra Menggunakan Cara Menarik Pelanggan Bisnis Online
Di era yang serba digital, bisnis online kian menjadi alternatif utama pada saat berbelanja. Khususnya bagi para konsumen yang hidup di kota-kota besar, apalagi situasi saat ini yang tengah pandemi.
Masyarakat lebih memilih untuk berbelanja via online daripada pergi ke toko-toko offline. Akan tetapi, ada juga tanggapan masyarakat yang pro dan kontra tentang berbelanja online di situs-situs e-commerce.
Pronya yaitu belanja jadi lebih praktis dan tidak memakan waktu. Mempunyai banyak variasi cashback dan diskon serta proses transaksi menjadi lebih aman.
Sedangkan tanggapan yang kontra diantaranya karena pelanggan kurang yakin dengan kualitas dan kondisi produk yang tercantum pada gambar, barang lama sampai atau tidak dikirim, serta risiko barang yang mudah rusak karena faktor ekspedisi besar. Simak juga tentang Usaha188 yang membuat untung nyata.
Meskipun ada sebagian orang yang kontra, akan tetapi jika serius dan cerdas menggunakan cara menarik pelanggan bisnis online, maka bisnis online Anda pun bisa berkembang.